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這裏有一份個人核酸檢測報告查詢指南書@你,正確操作在這裏!

2020-04-27 阅读数:406

尊敬的客戶:

      自新冠肺炎疫情发生以来,我司按照“坚定信心、同舟共济、科学防控、精准施策”的总要求,把人民群众生命安全和身体健康放在第一位,积极参与到抗疫的行动中,目前已在广东、福建、江苏、广西、四川、山东、湖南等16个省市区,提供了超过百万人次的新冠病毒核酸检测服务,助力抗疫胜利跑出加速度。

      在这里,我们向您表示诚挚问候和衷心感谢,谢谢您选择了華銀健康为您提供服务!我们定将竭尽全力做好令大家安心、放心、舒心的服務保障。

      为便于您尽快查询检测报告单,请您花少许时间阅读以下查询操作指南说明和几个可能遇到的常見問題:


查詢操作指南說明:





可能遇到的常見問題:

      ▌爲何手機上可以查詢到報告結果,但下載不了報告單?
      答:目前蘋果手機,支持查詢結果,暫不支持下載報告單。如果需要下載報告單,建議換安卓系統手機下載查詢報告單。

      ▌爲什麽無法顯示報告結果?
      答:需要下載後,再預覽報告結果。

      ▌提示該手機號碼不存在或者錯誤,該怎辦?
      答:可能原因是登記手機號碼錯誤,導致關聯不到系統報告單,建議撥打客服熱線欧美成电影,向客服人員提供相關信息,修改手機號碼信息後,重新關注查詢。

      ▌收到驗證碼後,一直轉圈,不顯示內容?
      答:可能由于同時操作的人數過多,系統繁忙,建議多次刷新頁面或避開高峰期,重新關注查詢。

      ▌爲何昨天關注微信公衆號,可以收到驗證碼,今天再次關注登入,一直收不到驗證碼?
      答:同一個手機號碼當天最多可以接收到10次驗證碼,如果當天接收不到,請第二天再操作。

      若以上措施仍無法解決您的問題,歡迎致電客服熱線:欧美成电影,我們會竭誠爲您解決,祝生活愉快。